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Los productos de PLACERESXXX.com, se pueden encontrar de dos formas distintas:
 situado en la parte superior izquierda de la página, dentro de la sección Contenido del Carro, y tras pulsar en el enlace aparecerá una página con el artículo o artículos que hayamos añadido hasta el momento.- Utilizando el Buscador: La búsqueda, permite encontrar cualquier producto de forma rápida y eficaz. Sólo tiene que introducir la descripción o el nombre del producto, y se presentará el resultado, permitiéndole acceder directamente al producto.
Cuando haya encontrado el producto que buscaba, sólo tiene que añadirlo al carro de la compra. Si desea consultar los productos que tiene en su carro, sólo tiene que pulsar en el botón situado en la parte superior izquierda de la página, dentro de la sección Contenido del Carro y podrá ver una lista con los artículos que tiene en el carro. Si quiere, en cualquier momento podrá eliminar un articulo concreto. Si desea cambiar el número de unidades, tendrá que eliminarlo y volver a añadirlo al carro con la cantidad correcta. Para finalizar el pedido, tiene que pulsar sobre el enlace Formalizar Pedido y se le solicitarán los datos de entrega.
Para la comercialización de sus productos GRUTINET, S.L. da a elegir a sus clientes los siguientes medios de pago:
- Pago con TARJETAS DE CRÉDITO VISA ó MASTERCARD, el cargo en la tarjeta se efectuará cuando se procese el pedido y aparecerá reflejado en su extracto bancario con la descripción GRUTINET, S.L., para garantizar el anonimato. También puede enviarlo por FAX al número 962 912 570. Importante: el pedido no se hace efectivo hasta que no pulse Confirmar Pedido en la pantalla de Formalizar Pedido, que es la última de la secuencia de pantallas del proceso de pedido.
Los artículos a los que se ha pulsado Añadir a la Cesta estarán listados en esta sección. Si no formaliza el pedido durante la sesión en curso, cuando vuelva a visitar nuestra web y consulte el carro no se habrán guardado los artículos. Tendrá que añadirlos nuevamente. Existen varias acciones que se pueden realizar en la carrito de la compra:
- Eliminar: en cualquier momento puede vaciar su carro de la compra. Puede eliminar un artículo determinado del carro pulsando sobre el enlace Eliminar. - Ampliar: para visualizar de nuevo el artículo, debe pulsar sobre la imagen del artículo o en la Lupa y aparecerá la imagen ampliada del mismo.
Cuando pulse sobre el botón Finalizar el Pedido deberá introducir los datos solicitados en el formulario. Nombre Completo, Dirección, Código Postal, Población, Provincia y País, serán utilizados como dirección de entrega del paquete. NIF / DNI se utiliza para confeccionar la Factura y es IMPRESCINDIBLE para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Teléfono es un dato muy útil, para que se pueda poner en contacto con usted el mensajero, en caso de dudas a la hora de la entrega del mismo. Si es un móvil recibirá información mediante mensajes SMS referentes al estado del envío. Si introduce su Correo Electrónico, recibirá en su buzón, una vez formalizado el pedido, una copia del mismo. También le informaremos mediante un mensaje, de la salida del paquete de nuestras instalaciones hacia su domicilio y del día de llegada. Leer más acerca de nuestra Política de Privacidad de Datos.
Para usar correctamente el carro de la compra, su navegador debe aceptar cookies. El carro de la compra usa cookies para identificar los productos que ha añadido. Esta cookie es un pequeño paquete de información que guarda el navegador y que le permite mantener su identificación cuando pasa de una página a otra, sin perder los productos de su carro de la compra. Se define al entrar en nuestra web y caduca automáticamente ocho horas después. Si su navegador no acepta cookies, cuando añada un producto al carro de la compra, este no será añadido, o podrán ocurrir otros problemas de funcionamiento que impidan el acceso total al carro de la compra. Si el navegador está configurado para rechazar automáticamente todas las cookies, no podrá realizar ninguna compra en nuestra web. Para acceder a información más detallada, pulse en el siguiente enlace Habilitar Cookies.
Si el cliente decide devolver el artículo comprado, deberá hacerlo en el plazo de 7 días, con el producto en perfecto estado, entendiendo como tal que la protección no se haya roto. De otro modo PLACERESXXX.com no procederá a la devolución. Según recoge la Ley de Ventas a Distancia, es el consumidor quien en este caso debe abonar el importe de los gastos de transporte. En el caso de producirse un error por parte de PLACERESXXX.com, procederemos a realizar el cambio, sin ningún coste por parte suya, remitiéndole el producto en el menor tiempo posible. En ningún caso se devolverá un artículo manipulado o deteriorado por la acción del cliente.
Si necesita ayuda adicional, puede obtenerla de dos formas a través de nuestro Servicio de tención al Cliente:
- Vía correo electrónico(info@placeres.com), donde atenderemos su petición en el menor tiempo posible.  |
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 - Polígono Industrial l'Altet - C/ Els Caus, nº 6 - 46870 ONTINYENT (Valencia), España - 902 363 326. Inscrita en el Reg. Mercantil de Valencia, Tomo 7020, Libro 4323, Folio 205, Sec. 8, Hoja V-80116 - C.I.F. B-97.141.410. Inscrita en el Registro General de Empresas de Venta a Distancia del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, con el número (NEVA) 2002/0300/10/46/9/V.
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